Mach dir keine Sorgen, wenn du dein Passwort oder deine Login-Daten nicht mehr weißt und Probleme beim Login hast, klicke einfach auf den Passwort-vergessen-Link auf der Login-Seite oder wende dich per E-Mail an [email protected] oder über unseren LIVE CHAT an unseren Kundendienst. So können wir deine Daten verifizieren (dein Konto ist stets sicher) und dir helfen, dich wieder in dein Konto einzuloggen.
Ja - wir sind eine voll lizenzierte und regulierte Onlinespielbank gemäß den Gesetzen von Curaçao und unsere Registrierungsnummer lautet 141670
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Wir sind selbst leidenschaftliche Spieler und verstehen die Spannung, die mit dem Gewinnen einhergeht, und daher haben wir hart daran gearbeitet, eine faire Spielerfahrung für all unsere Spieler anbieten zu können, inklusive regelmäßiger Belohnungen. Die Gewinnchancen unterscheiden sich von Spiel zu Spiel, und bei den meisten Spielen kannst du die Auszahlungsraten sehen, indem du auf die Auszahlungstabelle oder das Informations-Icon klickst. Wir sind eine vollständig lizenzierte und regulierte Onlinespielbank (gemäß den Gesetzen von Curaçao, unsere Registrierungsnummer lautet 141670) und das bedeutet, dass wir uns an die striktesten Regulierungen zum Glücksspiel halten, was faire Auszahlungsraten beinhaltet, die regelmäßig von unabhängiger Stelle verifiziert werden.
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Wir bieten eine Vielzahl von sicheren, flexiblen Zahlungsmethoden, um alle nur möglichen Präferenzen befriedigen zu können. Wir wissen, dass nicht jede Zahlungsart zu jedem Spieler passt, und daher bieten wir eine breite Auswahl an Bank-, E-Wallet-, Überweisungs- und virtuellen Zahlungsmethoden, darunter: Kreditkarte, Skrill, Neteller, Paysafecard, iDebit, Instadebit, NeoSurf, Online Banküberweisung, Banküberweisung, Trustly, NeoSurf, EcoPayz, Coinspaid
Wir verstehen es immer, wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, und wir setzen niemals einen Spieler unter Druck, sein Konto offen zu halten. Jede Art von Antrag auf Kontoschließung sollte an [email protected] geschickt werden. Achten Sie bitte darauf, dass die E-Mail-Anfrage den Grund für die Kontoschließung enthält. Anfragen, die über unsere Chat-Funktion gestellt werden, können nicht bearbeitet werden. Ein Kundendienstmitarbeiter wird Sie jedoch an unseren E-Mail-Kundendienst weiterleiten.
Unser Ziel ist es, dass alle Spieler eine sichere, verantwortungsbewusste Spielerfahrung bei Rocket erleben und wir möchten, dass dir das Spielen Spaß macht. Wir sind uns bewusst, dass ein kleiner Prozentsatz an Spielern Probleme damit bekommen kann, festzustellen, wann sie aufhören sollten und wir bieten eine Reihe von unterstützenden Maßnahmen für diese Spieler an, darunter Abkühlungsphasen, Selbstausschluss, Alarme und Hinweise sowie Kontoschließungen. Für alle Informationen zu diesen Maßnahmen besuche bitte unsere Seite zum verantwortungsbewussten Spielen oder kontaktiere unser freundliches Kundendienst-Team.
Ja – Alle neuen Spieler bei Rocket qualifizieren sich sofort mit Eröffnung ihres Kontos für unseren Willkommensbonus und treten automatisch unserem exklusiven Treueprogramm bei. Du erhältst gleich ZWEI große Einzahlungsboni im Wert von bis zu 1.000€ für deine ersten zwei Einzahlungen plus 150 FREISPIELE, mit denen du dein Spielerlebnis ankurbeln und deine Motoren tunen kannst, um damit zu größeren Belohnungen zu düsen. Für weitere Informationen zum Willkommensbonus und unseren regelmäßigen Aktionen besuche jetzt unsere Aktionsseite.
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